Om oss
Hos oss blir du inte bara en kund, du blir en viktig del av vår verksamhet och du tas aldrig för givet!
För oss på Madickens assistans är det viktigt att du som kund får möjligheten att synas och höras i alla möten som berör dig. Du är centrum för allt arbete som vi utgår ifrån. Din delaktighet och rätten till självbestämmande är en självklarhet för oss och något som vi alltid strävar efter att få ge dig utrymmet för.
Den planering av vård och omsorg som vi gör tillsammans med dig ska vara så utförligt som möjligt för att vi ska kunna säkerställa att du som assistansberättigad får den omvårdnad du har rätt till. Som ett led i detta arbete utgår vi från dina behov och önskemål i den vårdplanering vi gör tillsammans med dig.
Våra personliga assistenter ska vara professionella, ödmjuka och omtänksamma människor!
En bra personlig assistent är en assistent som du känner dig trygg med och känner är en bra matchning. Din nya assistent kommer att få introduktion i hemmet men även en genomgång av våra rutiner och de lagar och förordningar vi följer i vårt arbete. Det ser vi som en god grund för att erbjuda god assistans och trygghet för dig.
Kunskap ger trygghet till våra personliga assistenter!
Vi tror på att man aldrig är färdiglärd, därför kommer vår prioritering vara att utöka personalens kompetens genom kompetenshöjande insatser. Detta för att trygga din vardag!
Ärlighet och transparens varar längst!
Vi som assistansanordnare kommer också vara en naturlig del av det stöd du kan behöva. För oss är det viktigt med att vara ärlig och ha en transparens mellan oss. Assistansen handlar om:
Dina behov
Din livskvalité
De rätta förutsättningarna för dig
Du som assistansberättigad har dina rättigheter som vi som assistansanordnare ska tillgodose. Detta gör vi genom ärlighet och transparens – vi är ärliga med vad vi kan erbjuda, hur vi arbetar och hur vi säkerställer att dina åsikter och synpunkter respekteras och blir en viktig dela av vårt kvalitetsarbete. Och du som vår kund har alltid rätt att få ta del av vårt kvalitetsarbete.
Varför ska du välja Madickens assistans och omsorg som din assistansanordnare?
Vår vision är att vi ska inom assistansverksamheten ha en stark gemenskap genom att vi bemöter varandra med respekt, ser efter varandra, bryr oss om varandra, lyssnar på våra kunder, säkerställer att du är delaktig i alla moment som berör ditt liv, respekterar din integritet, stöttar dig i planeringen av din omsorg genom delaktighet i rutiner i ditt hem, personalbemanning, hur omsorgen utformas. Vi säkerställer att allt detta sker rättssäkert och tryggt!
Önskar du en assistansanordnare som är ärliga, tillgängliga, närvarande och gör sitt yttersta för att du ska leva ett bra liv? – Då är vi på Madickens assistans och omsorg rätt val för dig!
